خدمات شرکت هواپیمایی قشم ایر به مسافران

قشم ایر در سال‌های اخیر تلاش کرده است تا با ارائه خدمات متمایز و برتر، رضایت خاطر مسافران خود را جلب کند. این شرکت با در نظر گرفتن نیازها و انتظارات مسافران، طیف گسترده‌ای از خدمات را در اختیار آنها قرار می دهد که این خدمات شامل خدمات ویژه مسافران کم توان، خدمات ویژه مسافران نوزادان و کودکان و خدمات پشتیبانی و رضایت مسافران است. در ادامه این مقاله قصد داریم درباره خدمات هواپیمایی قشم ایر به مسافران مفصل صحبت کنیم.

درباره شرکت هواپیمایی قشم ایر

شرکت هواپیمایی قشم ایر یکی از شرکت‌های هواپیمایی دولتی ایران است که در سال ۱۳۷۲ با نام فراز قشم فعالیت خود را آغاز کرد. این شرکت در سال ۱۳۹۱ با واگذاری به مجموعه هلدینگ سورینت، به نام قشم ایر تغییر نام داد.

قشم ایر در حال حاضر دارای ناوگانی متشکل از 12 فروند هواپیمای مسافربری و باری است که شامل هواپیماهای ایرباس A320، ایرباس A330، بوئینگ 737 و بوئینگ 747 می‌شود. اما همه چیز درباره هواپیمایی قشم ایر به این موارد خلاصه نمی‌ شود. این شرکت پروازهای خود را به شهرهای مختلف ایران، عراق، ترکیه، امارات متحده عربی، ارمنستان، روسیه و گرجستان انجام می‌دهد و از رضایت بالای مشتریان برخوردار است.

خدمات ویژه مسافران قشم ایر

هواپیمایی قشم ایر برای رفاه حال مسافران خود، طیف گسترده ای از خدمات ویژه را در اختیار آنها قرار می دهد. در ادامه شرح کاملی از تمامی خدمات هواپیمایی قشم ایر که بالاتر به آنها اشاره کرده ایم را آورده‌ایم.

خدمات مسافران بیزینس کلاس هواپیمایی قشم ایر

هواپیمایی قشم ایر برای مسافران بیزینس کلاس خود، خدمات ویژه و متمایز ارائه می دهد که عبارتند از:

• صندلی های بزرگ و راحت: صندلی های بیزینس کلاس قشم ایر فضای بیشتری نسبت به صندلی های اکونومی کلاس دارند و به صورت تخت خواب شو هستند. این صندلی ها همچنین دارای امکانات رفاهی بیشتری مانند زیرپایی، تکیه گاه سر قابل تنظیم و میز کار هستند.
• غذا و نوشیدنی های متنوع: مسافران بیزینس کلاس قشم ایر می توانند از غذاها و نوشیدنی های متنوعی در طول پرواز لذت ببرند. این غذاها و نوشیدنی ها توسط سرآشپزهای حرفه ای تهیه می شوند و شامل غذاهای گرم و سرد، نوشیدنی های گرم و سرد و میان وعده ها می شوند.
• امکانات رفاهی مدرن: بیزینس کلاس قشم ایر دارای امکانات رفاهی مدرن مانند سیستم سرگرمی با محتوای متنوع، تهویه مطبوع و نورپردازی مناسب است. این امکانات باعث می شود تا مسافران بیزینس کلاس بتوانند سفری راحت و لذت بخش داشته باشند.
• سالن های تشریفات فرودگاه: مسافران بیزینس کلاس قشم ایر می توانند از سالن های تشریفات فرودگاه در مبدا و مقصد پرواز خود استفاده کنند. این سالن ها دارای امکانات رفاهی مناسبی مانند اینترنت رایگان، تلویزیون، روزنامه و مجلات هستند.

خدمات ویژه مسافران کم توان

هواپیمایی قشم ایر برای تسهیل سفر مسافران کم توان، خدمات ویژه ای را در اختیار آنها قرار می دهد. این خدمات شامل موارد زیر می‌شود:

• صندلی چرخ دار رایگان: قشم ایر برای مسافران کم توانی که صندلی چرخ دار دارند، صندلی چرخ دار رایگان در فرودگاه و داخل هواپیما فراهم می کند.
• همراهی با پرسنل آموزش دیده: قشم ایر برای مسافران کم توانی که نیاز به کمک دارند، پرسنل آموزش دیده را برای همراهی آنها در فرودگاه و داخل هواپیما در نظر گرفته است.
• دسترسی به امکانات ویژه در سالن های تشریفات فرودگاه: مسافران کم توان قشم ایر می توانند از امکانات ویژه ای مانند آسانسور، ویلچر برقی و سرویس بهداشتی ویژه در سالن های تشریفات فرودگاه استفاده کنند.

برای استفاده از خدمات ویژه مسافران کم توان قشم ایر، مسافران باید حداقل 48 ساعت قبل از پرواز، درخواست خود را به قشم ایر اعلام کنند. در این درخواست باید اطلاعات زیر ذکر شود:

• نوع معلولیت
• نیاز به صندلی چرخ دار
• نیاز به همراهی پرسنل آموزش دیده

در صورت نیاز، مسافران می توانند برای اطلاعات بیشتر با قشم ایر تماس بگیرند.

خدمات ویژه قشم ایر برای نوزادان و کودکان

هواپیمایی قشم ایر برای راحتی و رفاه حال مسافران نوزادان و کودکان، خدمات ویژه‌ای را در نظر گرفته است. این خدمات شامل موارد زیر می‌شود:

• تخفیف در نرخ بلیط: کودکان زیر 2 سال، 10 درصد از نرخ بلیط یک بزرگسال را پرداخت می کنند. کودکان بین 2 تا 12 سال، 50 درصد از نرخ بلیط یک بزرگسال را پرداخت می کنند.
• حمل رایگان بار: کودکان زیر 2 سال، می توانند 10 کیلوگرم بار رایگان حمل کنند. کودکان بین 2 تا 12 سال، می توانند 30 کیلوگرم بار رایگان حمل کنند.
• خدمات ویژه در فرودگاه: قشم ایر در فرودگاه های مبدا و مقصد، خدمات ویژه ای برای مسافران نوزادان و کودکان ارائه می دهد. این خدمات شامل صندلی چرخ دار رایگان، همراهی با پرسنل آموزش دیده و دسترسی به امکانات ویژه می باشد.
• خدمات ویژه در هواپیما: قشم ایر در هواپیما، خدمات ویژه ای برای مسافران نوزادان و کودکان ارائه می دهد. این خدمات شامل محفظه های مخصوص نگهداری نوزاد، صندلی های کودک قابل نصب در هواپیما و وعده های غذایی مخصوص کودکان می باشد.

خدمات ویژه قشم ایر برای مسافران با رژیم غذایی خاص

هواپیمایی قشم ایر برای رفاه حال مسافران با رژیم غذایی خاص، خدمات ویژه ای را در اختیار آنها قرار می دهد. این خدمات شامل امکان رزرو غذای خاص برای مسافران است. مسافران می توانند از طریق وب سایت قشم ایر یا با تماس با مرکز تماس این شرکت، غذای خاص مورد نظر خود را رزرو کنند. غذاهای خاص قشم ایر شامل:

•  غذاهای گیاهی
•  غذاهای بدون گلوتن
• غذاهای بدون لبنیات
•  غذاهای بدون سویا
• غذاهای مخصوص کودکان و نوزادان

برای رزرو غذای خاص، مسافران باید حداقل 24 ساعت قبل از پرواز، درخواست خود را به قشم ایر اعلام کنند.

جمع بندی

هواپیمایی قشم ایر با ارائه خدمات متمایز و برتر در حوزه‌های مختلف، تلاش می کند تا تجربه سفری ایمن، آسوده و لذت بخش را برای مسافران خود رقم بزند. این ایرلاین با بهره گیری از ناوگان مدرن، پرسنل مجرب و امکانات رفاهی مدرن، به یکی از ایرلاین های محبوب در میان مسافران ایرانی و خارجی تبدیل شده است.